Нууцлалын бодлого
Энэ хуудас нь турк хэл дээрх эх бичвэрийн мэдээллийн зорилгоор хүргэж буй орчуулга юм. Аливаа зөрүү гарвал турк хэл дээрх хувилбарыг баримтална.
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 10 сарын 18
Rota Korea («RotaKore», «бид») таны хувийн мэдээллийг хамгаалах асуудалд нухацтай ханддаг. Энэхүү бодлого нь таныг rotakore.com-д зочлох, аялал төлөвлөх болон холбоо барих маягт бөглөх, WhatsApp, имэйл эсвэл сошиал сүлжээгээр бидэнтэй холбогдох, манай үйлчилгээг худалдан авах үед таны хувийн мэдээллийг хэрхэн боловсруулдгийг тайлбарлана. Бодлогыг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль (PIPA), Туркийн Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай 6698 тоот хууль (KVKK) болон хамаарах хэмжээнд ЕХ-ны Мэдээлэл хамгаалах ерөнхий журам (GDPR)-д үндэслэн боловсруулсан.
1. Мэдээлэл хариуцагч
- Rota Korea (로타코리아), төлөөлөгч: Hyeyon Seo
- Хаяг: #161, 7F, 31 Maebongsan-ro, Mapo-gu, Сөүл, Бүгд Найрамдах Солонгос Улс
- Хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцлагатай этгээд (개인정보 보호책임자): Hyeyon Seo · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372
2. Бид ямар мэдээлэл боловсруулдаг вэ?
- Хувийн болон холбоо барих мэдээлэл: нэр, овог, утас болон WhatsApp дугаар, имэйл хаяг, оршин суугаа улс, хот.
- Аяллын мэдээлэл: аяллын огноо, хүний тоо ба насны бүлэг, сонирхол, байр болон тээврийн сонголт, нислэгийн мэдээлэл, тусгай хүсэлт.
- Захиалгын мэдээлэл: паспорт дээрх нэр, овог, паспортын дугаар, төрсөн огноо, иргэншил. Эдгээр мэдээллийг зөвхөн зочид буудал, нислэг, галт тэрэг, үйл ажиллагаа эсвэл даатгалын захиалгад шаардлагатай үед асууна.
- Тусгай ангиллын мэдээлэл: хоолны сонголт ба харшил, хөдөлгөөний хязгаарлалт, түүнчлэн Rota K-Beauty өргөдөлд илгээсэн эрүүл мэндийн мэдээлэл ба зураг. Эдгээр мэдээллийг зөвхөн таны илэрхий зөвшөөрлөөр, зөвхөн холбогдох үйлчилгээнд боловсруулна.
- Төлбөрийн мэдээлэл: төлбөрийн дүн, валют, гүйлгээний бүртгэл. Таны картын мэдээллийг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч боловсруулдаг; Rota Korea таны картын мэдээллийг харахгүй, хадгалахгүй.
- Захидал харилцаа: WhatsApp, имэйл, маягт болон сошиал сүлжээн дэх таны мессежүүд.
- Техникийн мэдээлэл: IP хаяг, хөтөч болон төхөөрөмжийн мэдээлэл, хэлний сонголт, таны зочилсон хуудсууд, cookie-ийн мэдээлэл.
3. Бид мэдээллийг ямар зорилгоор, ямар эрх зүйн үндэслэлээр боловсруулдаг вэ?
- Таны хүсэлтэд хариу өгөх, танд зориулсан хөтөлбөр ба санал бэлтгэх: гэрээ байгуулахаас өмнө таны хүсэлтээр авах шаардлагатай алхмууд.
- Захиалга хийх, аяллыг тань зохион байгуулах: гэрээ байгуулах ба гүйцэтгэх.
- Төлбөр хүлээн авах, нэхэмжлэх, нягтлан бодох бүртгэл: гэрээний гүйцэтгэл ба хуулийн үүрэг.
- Аяллын үеийн холбоо, онцгой нөхцөл байдал ба аюулгүй байдал: гэрээний гүйцэтгэл ба шаардлагатай үед таны амин чухал ашиг сонирхол.
- Rota K-Beauty эмнэлгийн өргөдөл ба цаг товлолтын зохицуулалт: таны илэрхий зөвшөөрөл.
- Үйлчилгээний чанарыг хэмжих, сайтыг сайжруулах, залилан ба зүй бусаар ашиглахаас урьдчилан сэргийлэх: бидний хууль ёсны ашиг сонирхол.
- Урамшуулал, мэдээлэл илгээх: зөвхөн таны зөвшөөрлөөр. Та зөвшөөрлөө хүссэн үедээ цуцалж болно.
- Хуулийн үүрэг ба эрх зүйн маргаан: хуулийн үүрэг ба эрхийг хамгаалах.
Таны мэдээллийг хүссэн үйлчилгээнд шаардлагатайгаас илүү цуглуулахгүй бөгөөд худалдахгүй.
4. Мэдээлэл дамжуулах этгээдүүд
- Үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай нийлүүлэгчид: зочид буудал, агаарын тээврийн компани, тээвэр болон трансферийн компани, хөтөч, ресторан, музей ба арга хэмжээ зохион байгуулагч, даатгалын компани, мөн Rota K-Beauty өргөдлийн хувьд таны зөвшөөрлөөр сонгосон эмнэлэг. Нийлүүлэгч бүртэй зөвхөн тухайн үйлчилгээнд шаардлагатай мэдээллийг хуваалцана.
- Манай үйлчилгээ үзүүлэгчид: Shopify (сайтын дэд бүтэц, захиалга, төлбөр, анализ), төлбөрийн байгууллагууд, Google (имэйл, маягт, фонтын үйлчилгээ) болон Meta (WhatsApp, Instagram-аар дамжих харилцаа). Эдгээр компани мэдээллийг бидний нэрийн өмнөөс, бидний зааврын дагуу боловсруулна.
- Эрх бүхий төрийн байгууллагууд: хуулиар шаардсан үед, зөвхөн шаардлагатай хэмжээнд.
5. Гадаадад дамжуулах
Rota Korea Бүгд Найрамдах Солонгос Улсад үйл ажиллагаа явуулдаг. Турк эсвэл өөр улсаас таны илгээсэн мэдээллийг хүссэн аяллын үйлчилгээг тань үзүүлэхийн тулд Бүгд Найрамдах Солонгос Улс руу дамжуулж, тэнд боловсруулна. Манай үйлчилгээ үзүүлэгчдийн серверүүд бусад улсад байрлаж болно. Эдгээр дамжуулалт нь гэрээ байгуулах, гүйцэтгэхэд зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд шаардлагатай үед таны илэрхий зөвшөөрөл эсвэл зохих баталгаанд тулгуурлана.
| Хүлээн авагч | Улс | Зорилго | Дамжуулах мэдээлэл |
|---|---|---|---|
| Shopify болон төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид | Канад, АНУ болон бусад улс | Сайтын дэд бүтэц, захиалга, төлбөр | Холбоо барих, захиалга, төлбөрийн болон техникийн мэдээлэл |
| АНУ болон бусад улс | Имэйл, маягт, фонтын үйлчилгээ | Холбоо барих мэдээлэл, захидал харилцаа, маягтын хариулт | |
| Meta (WhatsApp, Instagram) | АНУ, Ирланд болон бусад улс | Мессеж солилцоо | Холбоо барих мэдээлэл ба захидал харилцаа |
Дамжуулалт нь таныг үйлчилгээг ашиглах үед интернэтээр хийгддэг бөгөөд таны мэдээлэлд энэхүү бодлогын хадгалах хугацаа үйлчилнэ. Хэрэв та дамжуулахыг хүсэхгүй бол бидэнд мэдэгдэж болно; гэхдээ энэ тохиолдолд хүссэн үйлчилгээг тань үзүүлэх боломжгүй байж болзошгүй.
6. Хадгалах хугацаа
- Захиалга болоогүй хүсэлт: сүүлийн холбоо барьснаас хойш хамгийн ихдээ 1 жил.
- Гэрээ, төлбөр, үйлчилгээний бүртгэл: 5 жил (Солонгосын Цахим худалдаан дахь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль).
- Хэрэглэгчийн гомдол ба маргааны бүртгэл: 3 жил.
- Сайтад зочилсон бүртгэл: 3 сар.
- Rota K-Beauty-ийн эрүүл мэндийн мэдээлэл ба зураг: зохицуулалт дууссанаас эсвэл та өргөдлөөсөө татгалзсанаас хойш хамгийн оройтдоо 1 жилийн дотор устгана; та эрт устгахыг хүсч болно.
- Маркетингийн зөвшөөрөл: та зөвшөөрлөө цуцлах хүртэл.
Хугацаа дуусахад цахим бүртгэлийг сэргээх боломжгүйгээр устгах эсвэл нэргүйжүүлж, цаасан баримт бичгийг устгана.
7. Таны эрх
Хувийн мэдээллийнхээ талаар та дараах эрхтэй: мэдээллийг тань боловсруулж буй эсэхийг мэдэх, мэдээлэл хүсэх; мэдээлэлдээ хандах, хуулбар авах; түүнийг засах, устгах эсвэл боловсруулалтыг зогсоохыг шаардах; мэдээллийг хэнд дамжуулсныг мэдэх; илэрхий зөвшөөрлөө цуцлах; боловсруулалтыг эсэргүүцэх; маркетингийн мессежээс татгалзах; хууль бус боловсруулалтаас болж хохирол амссан бол нөхөн төлүүлэхийг шаардах.
Та хүсэлтээ info@rotakoretravel.com хаягаар илгээж болно. Хүсэлтэд хамгийн оройтдоо 10 хоногийн дотор хариу өгнө; таны хувийн байдлыг баталгаажуулахын тулд нэмэлт мэдээлэл асууж болно.
Хэрэв та бидний хариуд сэтгэл хангалуун бус бол дараах байгууллагад хандаж болно:
- Солонгос: Хувийн мэдээллийн зөрчлийн мэдээллийн төв (privacy.kisa.or.kr, 118) ба Хувийн мэдээллийн маргаан зуучлах хороо (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
- Турк: Хувийн мэдээлэл хамгаалах газар (www.kvkk.gov.tr)
- Европын холбоо: таны оршин суугаа улсын мэдээлэл хамгаалах байгууллага
8. Cookie
- Зайлшгүй cookie: сайтын ажиллагаа, аюулгүй байдал, хэлний сонголт, төлбөрийн гүйлгээнд ашиглана.
- Анализ ба маркетингийн cookie: сайтыг хэрхэн ашиглаж буйг хэмжих, сурталчилгаагаа сайжруулах зорилгоор Shopify-ийн анализын хэрэгслүүд болон холбогдох хэмжилтийн хэрэгслүүд ашигладаг. Шаардлагатай бүс нутагт эдгээр cookie зөвхөн таны cookie мэдэгдлээр өгсөн зөвшөөрлөөр ажиллана.
- Та cookie-г хөтчийнхөө тохиргооноос устгах эсвэл хориглож болно; зайлшгүй cookie-г хориглох нь зарим функц ажиллахгүй болоход хүргэж болзошгүй. Shopify-ийн ашигладаг cookie-ийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл: shopify.com/legal/cookies
9. Аюулгүй байдал
Таны мэдээллийг хамгаалахын тулд шифрлэгдсэн холболт (SSL), хандалтыг зөвхөн эрх бүхий хүмүүсээр хязгаарлах, хүчтэй нууц үг, хоёр шатлалт баталгаажуулалт зэрэг техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ авдаг. Төлбөрийг картын аюулгүй байдлын олон улсын стандарт (PCI DSS)-ыг хангасан төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчдээр дамжуулан боловсруулна. Гэсэн хэдий ч интернэтээр дамжуулах ямар ч мэдээлэл бүрэн аюулгүй гэдгийг баталгаажуулах боломжгүй.
10. Хүүхэд
Манай үйлчилгээ 14 насанд хүрээгүй хүүхдэд зориулагдаагүй. Тантай хамт аялах хүүхдийн мэдээллийг зөвхөн эцэг эх эсвэл хууль ёсны төлөөлөгчийн хүсэлт, зөвшөөрлөөр боловсруулна.
11. Гуравдагч талын үйлчилгээ
Сайт дээрх YouTube видео, Instagram ба WhatsApp холбоос, Google Forms зэрэг гуравдагч талын үйлчилгээг ашиглах үед тухайн компанийн өөрийн нууцлалын бодлого мөн үйлчилнэ. YouTube видеог нууцлалыг сайжруулсан горимоор байршуулсан.
12. Өөрчлөлт
Энэхүү бодлогыг шаардлагатай үед шинэчилнэ; хүчин төгөлдөр хувилбарыг үргэлж энэ хуудсанд нийтэлж, нийтэлсэн өдрөөс эхлэн мөрдөнө.
13. Холбоо барих
Хувийн мэдээлэлтэй холбоотой бүх асуултаар: Hyeyon Seo, хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцлагатай этгээд · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372