مەخپىيەتلىك سىياسىتى

بۇ بەت تۈركچە ئەسلى تېكىستنىڭ ئۇچۇر ئۈچۈن تەمىنلەنگەن تەرجىمىسى. ھەرقانداق ماس كەلمەسلىك بولسا، تۈركچە تېكىست ئاساس قىلىنىدۇ.

ئەڭ ئاخىرقى يېڭىلانغان ۋاقىت: 2026-يىلى 18-ئۆكتەبىر

Rota Korea («RotaKore»، «بىز») سۈپىتىدە شەخسىي ئۇچۇرلىرىڭىزنى قوغداشقا ئەستايىدىل مۇئامىلە قىلىمىز. بۇ سىياسەت rotakore.com تور بېتىنى زىيارەت قىلغىنىڭىزدا، ساياھەت پىلانلاش ۋە ئالاقە جەدۋەللىرىنى تولدۇرغىنىڭىزدا، بىزگە WhatsApp، ئېلخەت ياكى ئىجتىمائىي تاراتقۇلار ئارقىلىق يازغىنىڭىزدا ۋە مۇلازىمەتلىرىمىزنى سېتىۋالغىنىڭىزدا شەخسىي ئۇچۇرلىرىڭىزنىڭ قانداق بىر تەرەپ قىلىنىدىغانلىقىنى چۈشەندۈرىدۇ. سىياسەت كورېيە جۇمھۇرىيىتىنىڭ شەخسىي ئۇچۇرلارنى قوغداش قانۇنى (PIPA)، تۈركىيەنىڭ شەخسىي سانلىق مەلۇماتلارنى قوغداش توغرىسىدىكى 6698-نومۇرلۇق قانۇنى (KVKK) ۋە قوللىنىلىدىغان دائىرىدە ياۋروپا ئىتتىپاقىنىڭ سانلىق مەلۇماتلارنى قوغداش ئومۇمىي نىزامى (GDPR) ئاساسىدا تەييارلاندى.

1. سانلىق مەلۇماتقا مەسئۇل تەرەپ

  • Rota Korea (로타코리아)، ۋەكىل: Hyeyon Seo
  • ئادرېس: ⁦#161, 7F, 31 Maebongsan-ro, Mapo-gu⁩، سېئول، كورېيە جۇمھۇرىيىتى
  • شەخسىي ئۇچۇرلارنى قوغداشقا مەسئۇل كىشى (개인정보 보호책임자): Hyeyon Seo · info@rotakoretravel.com · ⁦+82 10 5832 0372⁩

2. قايسى سانلىق مەلۇماتلارنى بىر تەرەپ قىلىمىز؟

  • سالاھىيەت ۋە ئالاقە: ئىسىم، فامىلە، تېلېفون ۋە WhatsApp نومۇرى، ئېلخەت ئادرېسى، تۇرۇشلۇق دۆلەت ۋە شەھەر.
  • ساياھەت ئۇچۇرلىرى: ساياھەت ۋاقتى، ئادەم سانى ۋە ياش گۇرۇپپىسى، قىزىقىش دائىرىسى، تۇرالغۇ ۋە ماشىنا تاللىشى، ئايروپىلان ئۇچۇرلىرى، ئالاھىدە تەلەپلەر.
  • بېكىتىش ئۇچۇرلىرى: پاسپورتتىكى ئىسىم ۋە فامىلە، پاسپورت نومۇرى، تۇغۇلغان ۋاقىت ۋە دۆلەت تەۋەلىكى. بۇ ئۇچۇرلار پەقەت مېھمانخانا، ئايروپىلان، پويىز، پائالىيەت ياكى سۇغۇرتا بېكىتىش ئۈچۈن زۆرۈر بولغاندىلا سورىلىدۇ.
  • ئالاھىدە تۈردىكى سانلىق مەلۇماتلار: يېمەك-ئىچمەك تاللىشى ۋە ئاللېرگىيە، ھەرىكەت چەكلىمىسى، شۇنداقلا Rota K-Beauty ئىلتىماسلىرىدا ئەۋەتكەن ساغلاملىق ئۇچۇرلىرىڭىز ۋە سۈرەتلىرىڭىز. بۇ سانلىق مەلۇماتلار پەقەت ئېنىق رازىلىقىڭىز بىلەن ۋە پەقەت مۇناسىۋەتلىك مۇلازىمەت ئۈچۈنلا بىر تەرەپ قىلىنىدۇ.
  • پۇل تۆلەش ئۇچۇرلىرى: تۆلەم سوممىسى، پۇل بىرلىكى ۋە سودا خاتىرىلىرى. كارتا ئۇچۇرلىرىڭىزنى پۇل تۆلەش مۇلازىمىتى تەمىنلىگۈچى بىر تەرەپ قىلىدۇ؛ Rota Korea كارتا ئۇچۇرلىرىڭىزنى كۆرمەيدۇ ۋە ساقلىمايدۇ.
  • خەت-ئالاقە: WhatsApp، ئېلخەت، جەدۋەل ۋە ئىجتىمائىي تاراتقۇلاردىكى ئۇچۇرلىرىڭىز.
  • تېخنىكىلىق سانلىق مەلۇماتلار: IP ئادرېسى، توركۆرگۈ ۋە ئۈسكۈنە ئۇچۇرلىرى، تىل تاللىشى، زىيارەت قىلغان بەتلىرىڭىز ۋە cookie سانلىق مەلۇماتلىرى.

3. سانلىق مەلۇماتلارنى قانداق مەقسەتتە ۋە قانداق قانۇنىي ئاساستا بىر تەرەپ قىلىمىز؟

  • تەلىپىڭىزگە جاۋاب بېرىش، سىزگە خاس پروگرامما ۋە تەكلىپ تەييارلاش: توختام تۈزۈلۈشتىن ئىلگىرى تەلىپىڭىز بويىچە ئېلىپ بېرىلىدىغان زۆرۈر قەدەملەر.
  • بېكىتىشلەرنى قىلىش ۋە ساياھىتىڭىزنى ئېلىپ بېرىش: توختام تۈزۈش ۋە ئىجرا قىلىش.
  • پۇل تاپشۇرۇۋېلىش، ھېسابات تالونى ۋە بۇغالتىرلىق: توختامنى ئىجرا قىلىش ۋە قانۇنىي مەجبۇرىيەتلەر.
  • ساياھەت جەريانىدىكى ئالاقە، جىددىي ئەھۋاللار ۋە بىخەتەرلىك: توختامنى ئىجرا قىلىش ۋە زۆرۈر بولغاندا ھاياتىي مەنپەئەتلىرىڭىز.
  • Rota K-Beauty دوختۇرخانا ئىلتىماسى ۋە ئۇچرىشىش ۋاقتىنى ماسلاشتۇرۇش: ئېنىق رازىلىقىڭىز.
  • مۇلازىمەت سۈپىتىنى ئۆلچەش، تور بېكەتنى ياخشىلاش، ئالدامچىلىق ۋە قالايمىقان ئىشلىتىشنىڭ ئالدىنى ئېلىش: قانۇنلۇق مەنپەئەتىمىز.
  • ئېتىبار پائالىيىتى ۋە ئۇقتۇرۇش ئەۋەتىش: پەقەت رۇخسىتىڭىز بىلەن. رۇخسىتىڭىزنى خالىغان ۋاقىتتا قايتۇرۇۋالالايسىز.
  • قانۇنىي مەجبۇرىيەتلەر ۋە قانۇنىي دەتالاشلار: قانۇنىي مەجبۇرىيەت ۋە ھوقۇقلارنى قوغداش.

سانلىق مەلۇماتلىرىڭىز سىز تەلەپ قىلغان مۇلازىمەت ئۈچۈن زۆرۈر بولغاندىن ئارتۇق توپلانمايدۇ ۋە سېتىلمايدۇ.

4. سانلىق مەلۇمات يەتكۈزۈلىدىغان تەرەپلەر

  • مۇلازىمەت كۆرسىتىش ئۈچۈن تەمىنلىگۈچىلەر: مېھمانخانىلار، ئاۋىياتسىيە شىركەتلىرى، قاتناش ۋە يەتكۈزۈش شىركەتلىرى، يېتەكچىلەر، ئاشخانىلار، مۇزېي ۋە پائالىيەت ئۇيۇشتۇرغۇچىلار، سۇغۇرتا شىركەتلىرى ھەمدە Rota K-Beauty ئىلتىماسلىرىدا سىزنىڭ ماقۇللۇقىڭىز بىلەن تاللانغان دوختۇرخانىلار. ھەر بىر تەمىنلىگۈچى بىلەن پەقەت شۇ مۇلازىمەت ئۈچۈن زۆرۈر ئۇچۇرلارلا ئورتاقلىشىلىدۇ.
  • مۇلازىمەت تەمىنلىگۈچىلىرىمىز: Shopify (تور بېكەت ئۇل ئەسلىھەسى، زاكاز، پۇل تۆلەش ۋە ئانالىز)، پۇل تۆلەش ئورگانلىرى، Google (ئېلخەت، جەدۋەل ۋە خەت نۇسخىسى مۇلازىمەتلىرى) ۋە Meta (WhatsApp ۋە Instagram ئارقىلىق ئالاقە). بۇ شىركەتلەر سانلىق مەلۇماتلارنى بىزنىڭ نامىمىزدا ۋە كۆرسەتمىلىرىمىزگە ئاساسەن بىر تەرەپ قىلىدۇ.
  • ھوقۇقلۇق دۆلەت ئورگانلىرى: قانۇن تەلەپ قىلغاندا ۋە پەقەت زۆرۈر دائىرىدە.

5. چەت ئەلگە يەتكۈزۈش

Rota Korea كورېيە جۇمھۇرىيىتىدە پائالىيەت ئېلىپ بارىدۇ. تۈركىيەدىن ياكى باشقا دۆلەتتىن ئەۋەتكەن سانلىق مەلۇماتلىرىڭىز سىز تەلەپ قىلغان ساياھەت مۇلازىمىتىنى كۆرسىتىش ئۈچۈن كورېيە جۇمھۇرىيىتىگە يەتكۈزۈلىدۇ ۋە شۇ يەردە بىر تەرەپ قىلىنىدۇ. مۇلازىمەت تەمىنلىگۈچىلىرىمىزنىڭ مۇلازىمېتىرلىرى باشقا دۆلەتلەردىمۇ بولۇشى مۇمكىن. بۇ يەتكۈزۈشلەر توختام تۈزۈش ۋە ئىجرا قىلىش ئۈچۈن زۆرۈر بولۇپ، زۆرۈر بولغاندا ئېنىق رازىلىقىڭىزغا ياكى مۇناسىپ كاپالەتلەرگە ئاساسلىنىدۇ.

قوبۇل قىلغۇچى دۆلەت مەقسەت يەتكۈزۈلىدىغان سانلىق مەلۇماتلار
Shopify ۋە پۇل تۆلەش مۇلازىمىتى تەمىنلىگۈچىلەر كانادا، ئامېرىكا ۋە باشقا دۆلەتلەر تور بېكەت ئۇل ئەسلىھەسى، زاكاز ۋە پۇل تۆلەش ئالاقە، زاكاز، پۇل تۆلەش ۋە تېخنىكىلىق سانلىق مەلۇماتلار
Google ئامېرىكا ۋە باشقا دۆلەتلەر ئېلخەت، جەدۋەل ۋە خەت نۇسخىسى مۇلازىمەتلىرى ئالاقە ئۇچۇرلىرى، خەت-ئالاقە، جەدۋەل جاۋابلىرى
Meta (WhatsApp، Instagram) ئامېرىكا، ئىرېلاندىيە ۋە باشقا دۆلەتلەر ئۇچۇر ئالماشتۇرۇش ئالاقە ئۇچۇرلىرى ۋە خەت-ئالاقە

يەتكۈزۈش سىز مۇلازىمەتلەرنى ئىشلىتىۋاتقان ۋاقىتتا تور ئارقىلىق ئېلىپ بېرىلىدۇ ۋە سانلىق مەلۇماتلىرىڭىز بۇ سىياسەتتىكى ساقلاش مۇددىتىگە بويسۇنىدۇ. يەتكۈزۈشنى خالىمىسىڭىز، بىزگە ئۇقتۇرالايسىز؛ ئەمما بۇ ئەھۋالدا سىز تەلەپ قىلغان مۇلازىمەتنى كۆرسىتىش مۇمكىن بولماسلىقى مۇمكىن.

6. ساقلاش مۇددىتى

  • بېكىتىشكە ئايلانمىغان تەلەپلەر: ئاخىرقى ئالاقىدىن باشلاپ ئەڭ كۆپ بولغاندا 1 يىل.
  • توختام، پۇل تۆلەش ۋە مۇلازىمەت خاتىرىلىرى: 5 يىل (كورېيەنىڭ ئېلېكترونلۇق سودىدا ئىستېمالچىلارنى قوغداش قانۇنى).
  • ئىستېمالچىلارنىڭ ئەرز-شىكايىتى ۋە دەتالاش خاتىرىلىرى: 3 يىل.
  • تور بېكەت زىيارەت خاتىرىلىرى: 3 ئاي.
  • Rota K-Beauty ساغلاملىق ئۇچۇرلىرى ۋە سۈرەتلەر: ماسلاشتۇرۇش ئاخىرلاشقاندىن ياكى ئىلتىماسىڭىزدىن ۋاز كەچكەندىن كېيىن ئەڭ كېچىكىپ 1 يىل ئىچىدە ئۆچۈرۈلىدۇ؛ ئۇلارنى بالدۇرراق ئۆچۈرۈشنى تەلەپ قىلالايسىز.
  • بازارلاش رۇخسىتى: رۇخسىتىڭىزنى قايتۇرۇۋالغۇچە.

مۇددەت توشقاندا ئېلېكترونلۇق خاتىرىلەر ئەسلىگە كەلتۈرگىلى بولمايدىغان قىلىپ ئۆچۈرۈلىدۇ ياكى نامسىزلاشتۇرۇلىدۇ، قەغەز ھۆججەتلەر بولسا يوقىتىلىدۇ.

7. ھوقۇقلىرىڭىز

شەخسىي ئۇچۇرلىرىڭىزغا مۇناسىۋەتلىك تۆۋەندىكى ھوقۇقلارغا ئىگىسىز: ئۇلارنىڭ بىر تەرەپ قىلىنىۋاتقان-قىلىنمايۋاتقانلىقىنى بىلىش ۋە ئۇچۇر سوراش؛ سانلىق مەلۇماتلىرىڭىزنى كۆرۈش ۋە كۆچۈرمىسىنى ئېلىش؛ ئۇلارنى تۈزىتىش، ئۆچۈرۈش ياكى بىر تەرەپ قىلىشنى توختىتىشنى تەلەپ قىلىش؛ سانلىق مەلۇماتلارنىڭ كىملەرگە يەتكۈزۈلگەنلىكىنى بىلىش؛ ئېنىق رازىلىقىڭىزنى قايتۇرۇۋېلىش؛ بىر تەرەپ قىلىشقا قارشى پىكىر بېرىش؛ بازارلاش ئۇچۇرلىرىدىن ۋاز كېچىش ۋە قانۇنسىز بىر تەرەپ قىلىش سەۋەبىدىن زىيانغا ئۇچرىغان بولسىڭىز، زىياننى تۆلىتىشنى تەلەپ قىلىش.

تەلەپلىرىڭىزنى info@rotakoretravel.com ئادرېسىغا ئەۋەتەلەيسىز. تەلەپلەرگە ئەڭ كېچىكىپ 10 كۈن ئىچىدە جاۋاب بېرىلىدۇ؛ سالاھىيىتىڭىزنى دەلىللەش ئۈچۈن قوشۇمچە ئۇچۇر سورىشىمىز مۇمكىن.

جاۋابىمىزدىن رازى بولمىسىڭىز، تۆۋەندىكى ئورگانلارغا ئىلتىماس قىلالايسىز:

  • كورېيە: شەخسىي ئۇچۇرغا دەخلى-تەرۇز قىلىشنى مەلۇم قىلىش مەركىزى (privacy.kisa.or.kr، 118) ۋە شەخسىي ئۇچۇر دەتالاشلىرىنى مۇرەسسەلەشتۈرۈش كومىتېتى (www.kopico.go.kr، ⁦1833-6972⁩)
  • تۈركىيە: شەخسىي سانلىق مەلۇماتلارنى قوغداش ئورگىنى (www.kvkk.gov.tr)
  • ياۋروپا ئىتتىپاقى: تۇرۇشلۇق دۆلىتىڭىزنىڭ سانلىق مەلۇمات قوغداش ئورگىنى

8. Cookie ھۆججەتلىرى

  • زۆرۈر cookie ھۆججەتلىرى: تور بېكەتنىڭ نورمال ئىشلىشى، بىخەتەرلىك، تىل تاللىشى ۋە پۇل تۆلەش مەشغۇلاتلىرى ئۈچۈن ئىشلىتىلىدۇ.
  • ئانالىز ۋە بازارلاش cookie ھۆججەتلىرى: تور بېكەتنىڭ قانداق ئىشلىتىلىدىغانلىقىنى ئۆلچەش ۋە تەشۋىقاتلىرىمىزنى ياخشىلاش ئۈچۈن Shopify نىڭ ئانالىز قوراللىرى ۋە ئۇنىڭغا ئۇلانغان ئۆلچەش قوراللىرى تەرىپىدىن ئىشلىتىلىدۇ. تەلەپ قىلىنىدىغان رايونلاردا بۇ ھۆججەتلەر پەقەت cookie ئۇقتۇرۇشى ئارقىلىق بەرگەن رازىلىقىڭىز بىلەنلا ئىشلەيدۇ.
  • Cookie ھۆججەتلىرىنى توركۆرگۈ تەڭشىكىدىن ئۆچۈرەلەيسىز ياكى چەكلىيەلەيسىز؛ زۆرۈر cookie ھۆججەتلىرىنى چەكلەش بەزى ئىقتىدارلارنىڭ ئىشلىمەسلىكىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىشى مۇمكىن. Shopify ئىشلىتىدىغان cookie ھۆججەتلىرى ھەققىدە تەپسىلىي ئۇچۇر: shopify.com/legal/cookies

9. بىخەتەرلىك

سانلىق مەلۇماتلىرىڭىزنى قوغداش ئۈچۈن مەخپىيلەشتۈرۈلگەن ئۇلىنىش (SSL)، زىيارەت ھوقۇقىنى پەقەت ھوقۇقلۇق كىشىلەر بىلەن چەكلەش، كۈچلۈك ئىم ۋە ئىككى باسقۇچلۇق دەلىللەش قاتارلىق تېخنىكىلىق ۋە باشقۇرۇش تەدبىرلىرىنى قوللىنىمىز. پۇل تۆلەشلەر خەلقئارالىق كارتا بىخەتەرلىك ئۆلچىمى (PCI DSS) غا ماس كېلىدىغان پۇل تۆلەش تەمىنلىگۈچىلىرى ئارقىلىق بىر تەرەپ قىلىنىدۇ. شۇنداقتىمۇ، تور ئارقىلىق ئېلىپ بېرىلىدىغان ھېچقانداق سانلىق مەلۇمات يەتكۈزۈشنىڭ پۈتۈنلەي بىخەتەر بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلغىلى بولمايدۇ.

10. بالىلار

مۇلازىمەتلىرىمىز 14 ياشقا توشمىغان بالىلارنى نىشان قىلمايدۇ. سىز بىلەن بىللە ساياھەت قىلىدىغان بالىلارغا ئائىت ئۇچۇرلار پەقەت ئاتا-ئانا ياكى قانۇنىي ۋەكىلنىڭ تەلىپى ۋە رۇخسىتى بىلەنلا بىر تەرەپ قىلىنىدۇ.

11. ئۈچىنچى تەرەپ مۇلازىمەتلىرى

تور بېكەتتىكى YouTube سىنلىرى، Instagram ۋە WhatsApp ئۇلانمىلىرى ھەمدە Google Forms قاتارلىق ئۈچىنچى تەرەپ مۇلازىمەتلىرىنى ئىشلەتكىنىڭىزدە مۇناسىۋەتلىك شىركەتنىڭ ئۆز مەخپىيەتلىك سىياسىتىمۇ قوللىنىلىدۇ. YouTube سىنلىرى كۈچەيتىلگەن مەخپىيەتلىك ھالىتىدە قىستۇرۇلغان.

12. ئۆزگەرتىشلەر

بۇ سىياسەت زۆرۈر بولغاندا يېڭىلىنىدۇ؛ نۆۋەتتىكى نۇسخىسى ھەمىشە مۇشۇ بەتتە ئېلان قىلىنىدۇ ۋە ئېلان قىلىنغان كۈندىن باشلاپ كۈچكە ئىگە بولىدۇ.

13. ئالاقە

شەخسىي ئۇچۇرلىرىڭىزغا مۇناسىۋەتلىك بارلىق سوئاللار ئۈچۈن: Hyeyon Seo، شەخسىي ئۇچۇرلارنى قوغداشقا مەسئۇل كىشى · info@rotakoretravel.com · ⁦+82 10 5832 0372⁩