Məxfilik siyasəti

Bu səhifə türkcə orijinal mətnin məlumat məqsədilə təqdim olunan tərcüməsidir. Hər hansı uyğunsuzluq olduqda türkcə mətn əsas götürülür.

Son yenilənmə: 18 oktyabr 2026

Rota Korea («RotaKore», «biz») olaraq şəxsi məlumatlarınızın qorunmasına ciddi yanaşırıq. Bu siyasət rotakore.com saytına daxil olduğunuz, tur planlaşdırma və əlaqə formalarını doldurduğunuz, WhatsApp, e-poçt və ya sosial şəbəkələr vasitəsilə bizə yazdığınız və xidmətlərimizi satın aldığınız zaman şəxsi məlumatlarınızın necə emal edildiyini izah edir. Siyasət Koreya Respublikasının Şəxsi Məlumatların Qorunması Qanunu (PIPA), Türkiyənin 6698 nömrəli Şəxsi Məlumatların Qorunması Qanunu (KVKK) və tətbiq olunduğu dərəcədə Aİ-nin Ümumi Məlumatların Qorunması Reqlamenti (GDPR) əsasında hazırlanmışdır.

1. Məlumat nəzarətçisi

  • Rota Korea (로타코리아), Nümayəndə: Hyeyon Seo
  • Ünvan: #161, 7F, 31 Maebongsan-ro, Mapo-gu, Seul, Koreya Respublikası
  • Şəxsi məlumatların qorunmasına məsul şəxs (개인정보 보호책임자): Hyeyon Seo · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372

2. Hansı məlumatları emal edirik?

  • Şəxsiyyət və əlaqə: ad, soyad, telefon və WhatsApp nömrəsi, e-poçt ünvanı, yaşadığınız ölkə və şəhər.
  • Səyahət məlumatları: səyahət tarixləri, nəfər sayı və yaş qrupları, maraq sahələri, yaşayış və nəqliyyat seçimləri, uçuş məlumatları, xüsusi istəklər.
  • Rezervasiya məlumatları: pasportdakı ad və soyad, pasport nömrəsi, doğum tarixi və vətəndaşlıq. Bu məlumatlar yalnız otel, uçuş, qatar, fəaliyyət və ya sığorta rezervasiyası üçün lazım olduqda tələb edilir.
  • Xüsusi kateqoriyalı məlumatlar: qidalanma seçimləri və allergiyalar, hərəkət məhdudiyyətləri, həmçinin Rota K-Beauty müraciətlərində təqdim etdiyiniz sağlamlıq məlumatları və fotoşəkillər. Bu məlumatlar yalnız açıq razılığınızla və yalnız müvafiq xidmət üçün emal edilir.
  • Ödəniş məlumatları: ödəniş məbləği, valyuta və əməliyyat qeydləri. Kart məlumatlarınızı ödəniş xidməti təminatçısı emal edir; Rota Korea kart məlumatlarınızı görmür və saxlamır.
  • Yazışmalar: WhatsApp, e-poçt, forma və sosial şəbəkə mesajlarınız.
  • Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer və cihaz məlumatları, dil seçimi, baxdığınız səhifələr və kuki məlumatları.

3. Məlumatları hansı məqsədlərlə və hansı hüquqi əsaslarla emal edirik?

  • Sorğunuza cavab vermək, sizə xüsusi proqram və təklif hazırlamaq: müqavilə bağlanmazdan əvvəl sorğunuz əsasında atılan zəruri addımlar.
  • Rezervasiyaları etmək və səyahətinizi həyata keçirmək: müqavilənin bağlanması və icrası.
  • Ödənişlərin qəbulu, hesab-faktura və mühasibat: müqavilənin icrası və hüquqi öhdəliklər.
  • Səyahət zamanı əlaqə, fövqəladə hallar və təhlükəsizlik: müqavilənin icrası və zəruri hallarda həyati maraqlarınız.
  • Rota K-Beauty klinika müraciəti və görüş koordinasiyası: açıq razılığınız.
  • Xidmət keyfiyyətini ölçmək, saytı təkmilləşdirmək, fırıldaqçılığın və sui-istifadənin qarşısını almaq: qanuni marağımız.
  • Kampaniya və elanların göndərilməsi: yalnız icazənizlə. İcazənizi istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz.
  • Hüquqi öhdəliklər və hüquqi mübahisələr: hüquqi öhdəlik və hüquqların müdafiəsi.

Məlumatlarınız istədiyiniz xidmət üçün lazım olandan artıq toplanmır və satılmır.

4. Məlumatların ötürüldüyü şəxslər

  • Xidmətin göstərilməsi üçün təchizatçılar: otellər, aviaşirkətlər, nəqliyyat və transfer şirkətləri, bələdçilər, restoranlar, muzey və tədbir təşkilatçıları, sığorta şirkətləri və Rota K-Beauty müraciətlərində sizin razılığınızla seçilən klinikalar. Hər təchizatçı ilə yalnız həmin xidmət üçün lazım olan məlumatlar paylaşılır.
  • Xidmət təminatçılarımız: Shopify (sayt infrastrukturu, sifariş, ödəniş və analitika), ödəniş təşkilatları, Google (e-poçt, forma və şrift xidmətləri) və Meta (WhatsApp və Instagram vasitəsilə əlaqə). Bu şirkətlər məlumatları bizim adımızdan və göstərişlərimizə uyğun olaraq emal edir.
  • Səlahiyyətli dövlət orqanları: qanunla tələb olunduqda və yalnız zəruri həcmdə.

5. Xaricə ötürmə

Rota Korea Koreya Respublikasında fəaliyyət göstərir. Türkiyədən və ya başqa ölkədən təqdim etdiyiniz məlumatlar istədiyiniz səyahət xidmətinin göstərilməsi üçün Koreya Respublikasına ötürülür və orada emal edilir. Xidmət təminatçılarımızın serverləri də başqa ölkələrdə yerləşə bilər. Bu ötürmələr müqavilənin bağlanması və icrası üçün zəruridir; zəruri hallarda açıq razılığınıza və ya müvafiq təminatlara əsaslanır.

Alıcı Ölkə Məqsəd Ötürülən məlumatlar
Shopify və ödəniş xidməti təminatçıları Kanada, ABŞ və digər ölkələr Sayt infrastrukturu, sifariş və ödəniş Əlaqə, sifariş, ödəniş və texniki məlumatlar
Google ABŞ və digər ölkələr E-poçt, forma və şrift xidmətləri Əlaqə məlumatları, yazışmalar, forma cavabları
Meta (WhatsApp, Instagram) ABŞ, İrlandiya və digər ölkələr Mesajlaşma Əlaqə məlumatları və yazışmalar

Ötürmə xidmətlərdən istifadə etdiyiniz zaman internet vasitəsilə həyata keçirilir və məlumatlarınız bu siyasətdəki saxlama müddətlərinə tabedir. Ötürməni istəmirsinizsə, bunu bizə bildirə bilərsiniz; lakin bu halda istədiyiniz xidmət göstərilməyə bilər.

6. Saxlama müddətləri

  • Rezervasiyaya çevrilməyən sorğular: son əlaqədən etibarən ən çox 1 il.
  • Müqavilə, ödəniş və xidmət qeydləri: 5 il (Koreyanın Elektron Ticarətdə İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu).
  • İstehlakçı şikayəti və mübahisə qeydləri: 3 il.
  • Sayt ziyarət qeydləri: 3 ay.
  • Rota K-Beauty sağlamlıq məlumatları və fotoşəkillər: koordinasiya başa çatdıqdan və ya müraciətinizdən imtina etdikdən sonra ən gec 1 il ərzində silinir; daha tez silinməsini istəyə bilərsiniz.
  • Marketinq icazəsi: icazənizi geri götürənədək.

Müddət başa çatdıqda elektron qeydlər bərpa olunmayacaq şəkildə silinir və ya anonimləşdirilir, kağız sənədlər isə məhv edilir.

7. Hüquqlarınız

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara maliksiniz: onların emal edilib-edilmədiyini öyrənmək və məlumat tələb etmək; məlumatlarınıza çıxış əldə etmək və surətini almaq; onların düzəldilməsini, silinməsini və ya emalının dayandırılmasını tələb etmək; məlumatların kimlərə ötürüldüyünü öyrənmək; açıq razılığınızı geri götürmək; emala etiraz etmək; marketinq mesajlarından imtina etmək və qanunsuz emal nəticəsində zərər çəkmisinizsə, zərərin ödənilməsini tələb etmək.

Tələblərinizi info@rotakoretravel.com ünvanına göndərə bilərsiniz. Tələblər ən gec 10 gün ərzində cavablandırılır; şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün əlavə məlumat istəyə bilərik.

Cavabımızdan razı qalmasanız, aşağıdakı qurumlara müraciət edə bilərsiniz:

  • Koreya: Şəxsi Məlumat Pozuntuları üzrə Bildiriş Mərkəzi (privacy.kisa.or.kr, 118) və Şəxsi Məlumat Mübahisələri üzrə Vasitəçilik Komitəsi (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
  • Türkiyə: Şəxsi Məlumatların Qorunması Qurumu (www.kvkk.gov.tr)
  • Avropa İttifaqı: yaşadığınız ölkənin məlumatların qorunması orqanı

8. Kukilər

  • Zəruri kukilər: saytın işləməsi, təhlükəsizlik, dil seçimi və ödəniş əməliyyatları üçün istifadə olunur.
  • Analitik və marketinq kukiləri: saytdan necə istifadə edildiyini ölçmək və tanıtımlarımızı təkmilləşdirmək üçün Shopify-ın analitik alətləri və əlaqəli ölçmə alətləri tərəfindən istifadə olunur. Tələb olunan regionlarda bu kukilər yalnız kuki bildirişi vasitəsilə verdiyiniz razılıqla işləyir.
  • Kukiləri brauzer ayarlarından silə və ya bloklaya bilərsiniz; zəruri kukilərin bloklanması bəzi funksiyaların işləməməsinə səbəb ola bilər. Shopify-ın istifadə etdiyi kukilər haqqında ətraflı məlumat üçün: shopify.com/legal/cookies

9. Təhlükəsizlik

Məlumatlarınızı qorumaq üçün şifrələnmiş bağlantı (SSL), girişin yalnız səlahiyyətli şəxslərlə məhdudlaşdırılması, güclü parol və iki mərhələli doğrulama kimi texniki və inzibati tədbirlər tətbiq edirik. Ödənişlər beynəlxalq kart təhlükəsizliyi standartlarına (PCI DSS) uyğun ödəniş təminatçıları vasitəsilə emal edilir. Bununla belə, internet üzərindən heç bir məlumat ötürülməsinin tam təhlükəsiz olduğuna zəmanət verilə bilməz.

10. Uşaqlar

Xidmətlərimiz 14 yaşından kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb. Sizinlə birlikdə səyahət edəcək uşaqlara aid məlumatlar yalnız valideynin və ya qanuni nümayəndənin tələbi və icazəsi ilə emal edilir.

11. Üçüncü tərəf xidmətləri

Saytdakı YouTube videoları, Instagram və WhatsApp keçidləri və Google Formlar kimi üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə etdiyiniz zaman müvafiq şirkətin öz məxfilik siyasəti də tətbiq olunur. YouTube videoları gücləndirilmiş məxfilik rejimində yerləşdirilib.

12. Dəyişikliklər

Bu siyasət ehtiyac olduqda yenilənir; aktual versiya həmişə bu səhifədə dərc edilir və dərc olunduğu tarixdən qüvvəyə minir.

13. Əlaqə

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı bütün suallarınız üçün: Hyeyon Seo, şəxsi məlumatların qorunmasına məsul şəxs · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372