Купуялык саясаты

Бул барак түркчө түп нускадагы тексттин маалымат үчүн берилген котормосу. Кандайдыр бир дал келбестик болсо, түркчө текст негиз болуп саналат.

Акыркы жаңыртуу: 2026-жылдын 18-октябры

Rota Korea («RotaKore», «биз») катары жеке маалыматтарыңыздын корголушуна олуттуу мамиле жасайбыз. Бул саясат rotakore.com сайтына киргениңизде, тур пландоо жана байланыш формаларын толтурганыңызда, бизге WhatsApp, электрондук почта же социалдык тармактар аркылуу жазганыңызда жана кызматтарыбызды сатып алганыңызда жеке маалыматтарыңыз кантип иштетилерин түшүндүрөт. Саясат Корея Республикасынын Жеке маалыматты коргоо жөнүндө мыйзамынын (PIPA), Түркиянын Жеке маалыматтарды коргоо жөнүндө № 6698 мыйзамынын (KVKK) жана колдонулган өлчөмдө ЕБнин Маалыматтарды коргоонун жалпы регламентинин (GDPR) негизинде даярдалган.

1. Маалымат оператору

  • Rota Korea (로타코리아), өкүл: Hyeyon Seo
  • Дарек: #161, 7F, 31 Maebongsan-ro, Mapo-gu, Сеул, Корея Республикасы
  • Жеке маалыматтарды коргоого жооптуу адам (개인정보 보호책임자): Hyeyon Seo · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372

2. Кайсы маалыматтарды иштетебиз?

  • Инсандык жана байланыш маалыматтары: аты, фамилиясы, телефон жана WhatsApp номери, электрондук почта дареги, жашаган өлкөңүз жана шаарыңыз.
  • Саякат маалыматтары: саякат даталары, адамдардын саны жана курак топтору, кызыкчылыктар, жашоо жана унаа боюнча каалоолор, учуу маалыматтары, өзгөчө каалоолор.
  • Брондоо маалыматтары: паспорттогу аты жана фамилиясы, паспорт номери, туулган күнү жана жарандыгы. Бул маалыматтар мейманкана, учуу, поезд, иш-чара же камсыздандыруу брондоо үчүн керек болгондо гана суралат.
  • Өзгөчө категориядагы маалыматтар: тамактануу каалоолору жана аллергиялар, кыймыл чектөөлөрү, ошондой эле Rota K-Beauty арыздарында жиберген ден соолук маалыматтарыңыз жана сүрөттөрүңүз. Бул маалыматтар ачык макулдугуңуз менен жана тиешелүү кызмат үчүн гана иштетилет.
  • Төлөм маалыматтары: төлөмдүн суммасы, валюта жана транзакция жазуулары. Картаңыздын маалыматтарын төлөм кызматын көрсөтүүчү иштетет; Rota Korea картаңыздын маалыматтарын көрбөйт жана сактабайт.
  • Кат алышуулар: WhatsApp, электрондук почта, формалар жана социалдык тармактардагы билдирүүлөрүңүз.
  • Техникалык маалыматтар: IP дарек, браузер жана түзмөк маалыматтары, тил тандоосу, сиз кирген барактар жана cookie маалыматтары.

3. Маалыматтарды кандай максатта жана кандай укуктук негизде иштетебиз?

  • Суроо-талабыңызга жооп берүү, сизге атайын программа жана сунуш даярдоо: келишим түзүлгөнгө чейин суроо-талабыңыз боюнча көрүлүүчү чаралар.
  • Брондоолорду жасоо жана саякатыңызды өткөрүү: келишимди түзүү жана аткаруу.
  • Төлөмдөрдү кабыл алуу, эсеп-фактура жана бухгалтердик эсеп: келишимди аткаруу жана мыйзамдуу милдеттер.
  • Саякат учурундагы байланыш, өзгөчө кырдаалдар жана коопсуздук: келишимди аткаруу жана зарыл болгондо турмуштук маанилүү кызыкчылыктарыңыз.
  • Rota K-Beauty клиникага арыз жана кабыл алууну координациялоо: ачык макулдугуңуз.
  • Кызмат сапатын өлчөө, сайтты өркүндөтүү, алдамчылыктын жана кыянаттык менен пайдалануунун алдын алуу: мыйзамдуу кызыкчылыгыбыз.
  • Акциялар жана жарыялар жөнөтүү: уруксатыңыз менен гана. Уруксатыңызды каалаган убакта кайтарып ала аласыз.
  • Мыйзамдуу милдеттер жана укуктук талаштар: мыйзамдуу милдет жана укуктарды коргоо.

Маалыматтарыңыз сиз сураган кызмат үчүн керектүүдөн ашык чогултулбайт жана сатылбайт.

4. Маалыматтар берилүүчү тараптар

  • Кызмат көрсөтүү үчүн жеткирүүчүлөр: мейманканалар, авиакомпаниялар, транспорт жана трансфер компаниялары, гиддер, ресторандар, музейлер жана иш-чара уюштуруучулар, камсыздандыруу компаниялары жана Rota K-Beauty арыздарында сиздин макулдугуңуз менен тандалган клиникалар. Ар бир жеткирүүчү менен ошол кызмат үчүн керектүү маалымат гана бөлүшүлөт.
  • Кызмат көрсөтүүчүлөрүбүз: Shopify (сайттын инфратүзүмү, буйрутма, төлөм жана аналитика), төлөм уюмдары, Google (электрондук почта, форма жана шрифт кызматтары) жана Meta (WhatsApp жана Instagram аркылуу байланыш). Бул компаниялар маалыматтарды биздин атыбыздан жана көрсөтмөлөрүбүзгө ылайык иштетет.
  • Ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдар: мыйзам талап кылганда жана зарыл өлчөмдө гана.

5. Чет өлкөгө берүү

Rota Korea Корея Республикасында иш алып барат. Түркиядан же башка өлкөдөн жиберген маалыматтарыңыз сиз сураган саякат кызматын көрсөтүү үчүн Корея Республикасына берилет жана ошол жерде иштетилет. Кызмат көрсөтүүчүлөрүбүздүн серверлери башка өлкөлөрдө да жайгашышы мүмкүн. Бул берүүлөр келишимди түзүү жана аткаруу үчүн зарыл жана керек болгондо ачык макулдугуңузга же тиешелүү кепилдиктерге негизделет.

Алуучу Өлкө Максат Берилүүчү маалыматтар
Shopify жана төлөм кызматын көрсөтүүчүлөр Канада, АКШ жана башка өлкөлөр Сайттын инфратүзүмү, буйрутма жана төлөм Байланыш, буйрутма, төлөм жана техникалык маалыматтар
Google АКШ жана башка өлкөлөр Электрондук почта, форма жана шрифт кызматтары Байланыш маалыматтары, кат алышуулар, форма жооптору
Meta (WhatsApp, Instagram) АКШ, Ирландия жана башка өлкөлөр Билдирүү алмашуу Байланыш маалыматтары жана кат алышуулар

Берүү сиз кызматтарды колдонуп жатканда интернет аркылуу ишке ашат жана маалыматтарыңызга ушул саясаттагы сактоо мөөнөттөрү колдонулат. Берүүнү каалабасаңыз, бизге билдире аласыз; бирок бул учурда сиз сураган кызмат көрсөтүлбөй калышы мүмкүн.

6. Сактоо мөөнөттөрү

  • Брондоого айланбаган суроо-талаптар: акыркы байланыштан тартып эң көп дегенде 1 жыл.
  • Келишим, төлөм жана кызмат жазуулары: 5 жыл (Кореянын Электрондук соодада керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамы).
  • Керектөөчүлөрдүн даттануулары жана талаш-тартыш жазуулары: 3 жыл.
  • Сайтка кирүү жазуулары: 3 ай.
  • Rota K-Beauty ден соолук маалыматтары жана сүрөттөр: координациялоо аяктагандан же арызыңыздан баш тарткандан кийин эң кечиктирбестен 1 жылдын ичинде өчүрүлөт; аларды эртерээк өчүрүүнү сурай аласыз.
  • Маркетингге уруксат: уруксатыңызды кайтарып алганга чейин.

Мөөнөт бүткөндө электрондук жазуулар калыбына келтирилгис кылып өчүрүлөт же анонимдештирилет, ал эми кагаз документтер жок кылынат.

7. Укуктарыңыз

Жеке маалыматтарыңызга байланыштуу төмөнкү укуктарыңыз бар: алар иштетилип жатабы же жокпу, билүү жана маалымат суроо; маалыматтарыңызга жетүү жана көчүрмөсүн алуу; аларды оңдоону, өчүрүүнү же иштетүүнү токтотууну талап кылуу; маалыматтар кимдерге берилгенин билүү; ачык макулдугуңузду кайтарып алуу; иштетүүгө каршы чыгуу; маркетингдик билдирүүлөрдөн баш тартуу жана мыйзамсыз иштетүүнүн натыйжасында зыян тартсаңыз, зыяндын ордун толтурууну талап кылуу.

Суроо-талаптарыңызды info@rotakoretravel.com дарегине жибере аласыз. Суроо-талаптарга эң кечиктирбестен 10 күндүн ичинде жооп берилет; инсандыгыңызды тастыктоо үчүн кошумча маалымат сурашыбыз мүмкүн.

Жообубуз сизди канааттандырбаса, төмөнкү мекемелерге кайрыла аласыз:

  • Корея: Жеке маалыматты бузуу боюнча билдирүү борбору (privacy.kisa.or.kr, 118) жана Жеке маалымат боюнча талаштарды медиациялоо комитети (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
  • Түркия: Жеке маалыматтарды коргоо мекемеси (www.kvkk.gov.tr)
  • Европа Бирлиги: жашаган өлкөңүздүн маалыматтарды коргоо органы

8. Cookie файлдары

  • Милдеттүү cookie файлдары: сайттын иштеши, коопсуздук, тил тандоосу жана төлөм операциялары үчүн колдонулат.
  • Аналитикалык жана маркетингдик cookie файлдары: сайттын кантип колдонуларын өлчөө жана жарнамаларыбызды жакшыртуу үчүн Shopifyдын аналитика куралдары жана ага байланышкан өлчөө куралдары колдонот. Талап кылынган аймактарда бул файлдар cookie билдирүүсү аркылуу берген макулдугуңуз менен гана иштейт.
  • Cookie файлдарын браузердин жөндөөлөрүнөн өчүрө же бөгөттөй аласыз; милдеттүү cookie файлдарын бөгөттөө айрым функциялардын иштебей калышына алып келиши мүмкүн. Shopify колдонгон cookie файлдары жөнүндө толук маалымат: shopify.com/legal/cookies

9. Коопсуздук

Маалыматтарыңызды коргоо үчүн шифрленген байланыш (SSL), жетүүнү ыйгарым укуктуу адамдар менен гана чектөө, күчтүү сырсөз жана эки баскычтуу текшерүү сыяктуу техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонобуз. Төлөмдөр картанын коопсуздугунун эл аралык стандарттарына (PCI DSS) ылайык келген төлөм кызматтары аркылуу иштетилет. Ошентсе да интернет аркылуу маалымат берүүнүн толук коопсуздугуна кепилдик берүү мүмкүн эмес.

10. Балдар

Кызматтарыбыз 14 жашка чейинки балдарга арналган эмес. Сиз менен бирге саякаттай турган балдарга тиешелүү маалыматтар ата-эненин же мыйзамдуу өкүлдүн суроосу жана уруксаты менен гана иштетилет.

11. Үчүнчү тараптын кызматтары

Сайттагы YouTube видеолору, Instagram жана WhatsApp шилтемелери жана Google Forms сыяктуу үчүнчү тараптын кызматтарын колдонгондо тиешелүү компаниянын өз купуялык саясаты да колдонулат. YouTube видеолору кеңейтилген купуялык режиминде жайгаштырылган.

12. Өзгөртүүлөр

Бул саясат зарыл болгондо жаңыланат; учурдагы версия ар дайым ушул баракта жарыяланат жана жарыяланган күндөн тартып күчүнө кирет.

13. Байланыш

Жеке маалыматтарыңызга байланыштуу бардык суроолор боюнча: Hyeyon Seo, жеке маалыматтарды коргоого жооптуу адам · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372