Hyzmat şertleri

Bu sahypa türkçe asyl nusganyň maglumat üçin berilýän terjimesidir. Islendik gabat gelmezlik ýüze çykan ýagdaýynda türkçe tekst esas edilip alynýar.

Soňky täzelenme: 2026-njy ýylyň 18-nji oktýabry

Bu şertler RotaKore brendi bilen rotakore.com, WhatsApp, elektron poçta we beýleki aragatnaşyk kanallary arkaly hödürlenýän ähli syýahat hyzmatlaryna we bu hyzmatlary satyn alýan şahslara («Myhman») degişlidir. Koreýadaky syýahat hyzmatlary Koreýada hasaba alnan umumy syýahat agentligi Rota Korea tarapyndan meýilleşdirilýär we amala aşyrylýar. Teklibi tassyklan ýa-da töleg geçiren Myhman bu şertleri kabul eden hasaplanýar.

1. Hyzmat üpjün ediji

  • Söwda ady: Rota Korea (로타코리아)
  • Wekil: Hyeyon Seo
  • Hasaba alyş: Koreýa Respublikasynyň Syýahatçylygy ösdürmek hakyndaky kanunyna laýyklykda Seulyň Mapo-gu etrap häkimliginde umumy syýahat agentligi (General Travel Business) hökmünde hasaba alnan. Hasaba alyş belgisi 2026-000020, hasaba alnan senesi 2026-njy ýylyň 12-nji marty.
  • Salgy: #161, 7F, 31 Maebongsan-ro, Mapo-gu, Seul, Koreýa Respublikasy
  • Habarlaşmak: info@rotakoretravel.com · WhatsApp +82 10 5832 0372

Saýtda we sosial ulgamlarda görünýän mahabat ýüzleri, kontent döredijiler we hyzmatdaşlar (meselem, Oğuzhan Tıraş) RotaKore-nyň mahabat işlerine gatnaşýar. Bu şahslar şahsy taýdan syýahat hyzmatlaryny üpjün ediji däldir we olar bilen Myhmanyň arasynda şahsy şertnama gatnaşygy döremeýär. Syýahat hyzmatlaryny meýilleşdirmek, amala aşyrmak we olar üçin jogapkärçilik Rota Korea-nyň üstündedir. Tur ýolbaşçylary, syýahat kuratorlary we gidler Rota Korea-nyň adyndan hyzmat edýär.

2. Hyzmatyň gerimi

Rota Korea Koreýa Respublikasynda hödürlenýän syýahat hyzmatlaryny meýilleşdirýär we guraýar: şahsy (FIT) maksatnamalar, paket maksatnamalar, bir günlük turlar, gid hyzmaty, transfer we hususy ulag, ýaşaýyş, bilet we restoran bronlary hem-de Rota K-Beauty çäklerinde klinika kabul ediş wagtlaryny utgaşdyrmak. Ýaşaýyş, ulag, awiakompaniýa, restoran, muzeý, şou we klinika hyzmatlaryny garaşsyz üpjün edijiler berýär; Rota Korea bu hyzmatlary meýilleşdirmekde we bronlamakda araçylyk edýär.

3. Teklip we bron

  • Saýtda baha görkezilmeýär. Bahalar senelere, adam sanyna, myhmanhana we ulag saýlawyna görä taýýarlanýan şahsy tekliplerde habar berilýär.
  • Teklipler teklipde görkezilen möhletiň dowamynda (görkezilmedik bolsa, 7 gün) hakykydyr; üpjün edijilerdäki boş ýerlere we walýuta hümmetiniň üýtgemegine baglydyr.
  • Bron Myhman maksatnamany we teklibi ýazmaça (WhatsApp ýa-da elektron poçta arkaly) tassyklanda we öňünden töleg Rota Korea tarapyndan kabul edilende kesgitli bolýar. Kesgitli bron üçin Myhmana tassyklama resminamasy iberilýär.
  • Teklip we tassyklama resminamasy bu şertleriň aýrylmaz bölegidir. Olaryň arasynda tapawut bolsa, teklipdäki ýa-da tassyklama resminamasyndaky aýratyn şertler ulanylýar.
  • Myhman adyny, familiýasyny, pasport we habarlaşma maglumatlaryny hem-de saglyk, iýmitlenmek we hereket çäklendirmesi ýaly aýratyn ýagdaýlaryny dogry we doly habar bermäge borçludyr. Doly däl ýa-da ýalňyş maglumatdan ýüze çykýan netijeler Myhmanyň üstüne düşýär.

4. Töleg

  • Tölegler diňe rotakore.com howpsuz töleg sahypasy, RotaKore-nyň iberen töleg salgylanmalary ýa-da ýazmaça habar berlen kompaniýa hasaby arkaly geçirilýär.
  • Işgärleriň, gidleriň, mahabat ýüzleriniň ýa-da üçünji şahslaryň şahsy hasaplaryna geçirilen tölegler hakyky däldir we RotaKore olar üçin jogapkär däldir. Şübheli töleg islegini alsaňyz, bize habar beriň.
  • Teklipde başgaça görkezilmedik bolsa, töleg iki tapgyrda geçirilýär: brony kesgitleýän öňünden töleg we syýahat başlamazdan iň gijä galman 30 gün öň tölenýän galan mukdar. Galan mukdar öz wagtynda tölenmese, bron ýatyrylyp bilner; bu ýagdaýda Ýatyrmak we yzyna gaýtarmak syýasaty ulanylýar.
  • Kart maglumatlary saklanmaýar; tölegler töleg hyzmatyny üpjün ediji tarapyndan howpsuz işlenilýär. Kart göçürmäňizde amal töleg infrastrukturasyny dolandyrýan kompaniýanyň ady bilen görünip biler. Banklaryň alyp biljek hümmet tapawudy we daşary ýurt amallarynyň tölegleri Myhmanyň üstüne düşýär.

5. Baha goşulan we goşulmadyk hyzmatlar

Diňe teklipde ýa-da tassyklama resminamasynda aýdyň ýazylan hyzmatlar baha goşulýar. Başgaça görkezilmedik bolsa, halkara uçuşlar, wiza we K-ETA resmileşdirmeleri, syýahat lukmançylyk ätiýaçlandyryşy, şahsy çykdajylar, maksatnama girmeýän nahar we çäreler hem-de çaý puly baha goşulmaýar.

6. Maksatnamadaky üýtgetmeler

  • Howa şertleri, dyknyşyk, resmi baýramçylyklar, ýerleriň ýapylmagy, howpsuzlyk we beýleki ýerli şertler sebäpli maksatnamanyň tertibi we mazmuny üýtgäp biler. Şeýle ýagdaýlarda Rota Korea mümkin boldugyça deňgüýçli alternatiwa hödürleýär.
  • Myhman öz islegi bilen maksatnamadan çykyp gitse ýa-da hyzmatlardan peýdalanmasa, pul yzyna gaýtarylmaýar.
  • Syýahat wagtynda Myhmanyň täze islegleri mümkinçilige baglydyr we goşmaça tölegi talap edip biler.

7. Myhmanyň borçlary

  • Hakyky pasport, K-ETA, wiza we beýleki giriş şertlerini üpjün etmek Myhmanyň jogapkärçiligidir. Rota Korea maglumat we ugur berýär; ýöne rugsat we giriş baradaky kararlary Koreýanyň häkimiýetleri kabul edýär. K-ETA ret edilmegi, girişe rugsat berilmezligi ýa-da resminamalaryň ýetmezçiligi sebäpli peýdalanyp bolmaýan hyzmatlara Ýatyrmak we yzyna gaýtarmak syýasaty ulanylýar.
  • Saglyk, betbagtçylykly hadysa we goş howplaryny öz içine alýan syýahat ätiýaçlandyryşyny resmileşdirmek berk maslahat berilýär. Ätiýaçlandyryşsyz ýüze çykan lukmançylyk we beýleki çykdajylar Myhmanyň üstüne düşýär.
  • Myhman Koreýa Respublikasynyň kanunlaryny, gidiň we üpjün edijileriň howpsuzlyk görkezmelerini berjaý etmäge borçludyr. Kanuna garşy, beýleki myhmanlary biynjalyk edýän ýa-da howpsuzlyga howp salýan hereketlerde Rota Korea hyzmaty pul gaýtarmazdan bes edip biler.
  • Şahsy zatlary, gymmatly zatlary we resminamalary goramak Myhmanyň jogapkärçiligidir.

8. Jogapkärçiligiň çäkleri

  • Rota Korea hyzmatlary üns bilen meýilleşdirýär we guraýar. Awiakompaniýa, myhmanhana, ulag kompaniýasy, restoran, muzeý, şou we klinika ýaly garaşsyz üpjün edijileriň hereketlerinden, ünsüzliginden, gijikmelerinden we ýatyrmalaryndan ýüze çykan zyýan üçin jogapkärçilik degişli üpjün edijiniň üstüne düşýär; Rota Korea bu işlerde Myhmana goldaw berýär.
  • Tebigy betbagtçylyk, epidemiýa, uruş, terrorçylyk, iş taşlaýyş, resmi edaralaryň kararlary we adatdan daşary howa şertleri ýaly fors-mažor ýagdaýlary sebäpli ýerine ýetirip bolmaýan hyzmatlar üçin Rota Korea jogapkär däldir.
  • Kanunyň rugsat berýän çäginde Rota Korea-nyň jogapkärçiligi degişli bron üçin alnan umumy mukdar bilen çäklenýär. Gytaklaýyn zyýan we elden giden peýda goşulmaýar; kanun boýunça çäklendirip bolmaýan ýagdaýlar güýjünde galýar.

9. Rota K-Beauty: lukmançylyk we estetik hyzmatlar

  • Rota Korea saglygy goraýyş edarasy däldir we lukmançylyk hyzmatyny bermeýär. Rota K-Beauty çäklerinde maslahat bermek, klinika we kabul ediş wagtyny utgaşdyrmak, terjimeçilik, ýaşaýyş we ulag meýilleşdirmesi hyzmatlaryny berýär.
  • Ähli lukmançylyk bahalandyrmalaryny, diagnozlary, bejergileri we amallary Koreýada ygtyýarnamaly, garaşsyz klinikalar we lukmanlar geçirýär. Bejergä laýyklyk we bejergi baradaky karar lukman bilen Myhmanyň arasynda kabul edilýär.
  • Netijeler adamdan adama üýtgeýär; Rota Korea belli bir netijä kepil geçmeýär. Lukmançylyk amallaryndan ýüze çykyp biljek çylşyrymlylyklar, gapdal täsirler we lukmançylyk jedelleri üçin jogapkärçilik degişli klinikanyň we lukmanyň üstüne düşýär. Rota Korea bu işlerde Myhmana türk dilinde aragatnaşyk we utgaşdyrma goldawyny berýär.
  • Klinika tölegleri hem-de klinika kabul ediş wagtlaryny ýatyrmak we yzyna gaýtarmak şertleri degişli klinikanyň düzgünlerine tabyndyr.
  • Myhman saglyk taryhyny, kabul edýän dermanlaryny we allergiýalaryny klinika dogry we doly habar bermäge borçludyr.

10. Surat we wideo

Turlaryň dowamynda düşürilen suratlar we wideolar Myhmanyň rugsady bilen RotaKore-nyň mahabatlarynda ulanylyp bilner. Myhman öz şekilleriniň ulanylmagyny islemeýändigini islendik wagt info@rotakoretravel.com salgysyna habar berip biler.

11. Intellektual eýeçilik

Saýtdaky tekstler, şekiller, logotipler we tur maksatnamalary Rota Korea-nyň ýa-da onuň ygtyýarnama berijileriniň eýeçiligindedir; olary rugsatsyz göçürmek we täjirçilik maksady bilen ulanmak bolmaz.

12. Şahsy maglumatlar

Şahsy maglumatlaryňyz Gizlinlik syýasatyna laýyklykda işlenilýär.

13. Şikaýatlar, ulanylýan hukuk we ygtyýarly kazyýet

  • Şikaýatlary we islegleri info@rotakoretravel.com salgysyna ýa-da WhatsApp liniýamyza iberip bolýar. Syýahat wagtynda ýüze çykan meseleleri ýerinde çözmek üçin bu barada derrew gidiňize ýa-da toparymyza habar bermeli. Rota Korea ýazmaça şikaýatlara iň gijä galman 7 iş gününiň dowamynda jogap berýär.
  • Bu şertler Koreýa Respublikasynyň hukugyna tabyndyr; jedeller Seulyň kazyýetlerinde seredilýär. Myhmanyň ýaşaýan ýurdundaky sarp edijileri goraýan hökmany kadalardan gelip çykýan hukuklary saklanýar.

14. Üýtgetmeler

Rota Korea bu şertleri täzeläp biler. Her bir brona ol kesgitlenen senede güýjünde bolan şertler ulanylýar.