Maxfiylik siyosati

Ushbu sahifa turkcha asl matnning ma’lumot uchun taqdim etilgan tarjimasidir. Har qanday nomuvofiqlik bo‘lsa, turkcha matn ustun hisoblanadi.

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 18-oktabr

Rota Korea («RotaKore», «biz») sifatida shaxsiy ma’lumotlaringiz himoyasiga jiddiy yondashamiz. Ushbu siyosat rotakore.com saytiga kirganingizda, tur rejalashtirish va aloqa shakllarini to‘ldirganingizda, bizga WhatsApp, elektron pochta yoki ijtimoiy tarmoqlar orqali yozganingizda va xizmatlarimizni sotib olganingizda shaxsiy ma’lumotlaringiz qanday qayta ishlanishini tushuntiradi. Siyosat Koreya Respublikasining Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish to‘g‘risidagi qonuni (PIPA), Turkiyaning Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish to‘g‘risidagi 6698-sonli qonuni (KVKK) va qo‘llaniladigan darajada Yevropa Ittifoqining Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha umumiy reglamenti (GDPR) asosida tayyorlangan.

1. Ma’lumotlar operatori

  • Rota Korea (로타코리아), vakil: Hyeyon Seo
  • Manzil: #161, 7F, 31 Maebongsan-ro, Mapo-gu, Seul, Koreya Respublikasi
  • Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha mas’ul shaxs (개인정보 보호책임자): Hyeyon Seo · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372

2. Qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz?

  • Shaxs va aloqa ma’lumotlari: ism, familiya, telefon va WhatsApp raqami, elektron pochta manzili, yashash mamlakatingiz va shahringiz.
  • Sayohat ma’lumotlari: sayohat sanalari, kishilar soni va yosh guruhlari, qiziqishlar, turar joy va transport bo‘yicha afzalliklar, parvoz ma’lumotlari, maxsus istaklar.
  • Bron ma’lumotlari: pasportdagi ism va familiya, pasport raqami, tug‘ilgan sana va fuqarolik. Bu ma’lumotlar faqat mehmonxona, parvoz, poyezd, faoliyat yoki sug‘urta bronini qilish uchun zarur bo‘lganda so‘raladi.
  • Maxsus toifadagi ma’lumotlar: ovqatlanish afzalliklari va allergiyalar, harakatlanish cheklovlari hamda Rota K-Beauty arizalarida yuborgan sog‘liq ma’lumotlaringiz va fotosuratlaringiz. Bu ma’lumotlar faqat aniq roziligingiz bilan va faqat tegishli xizmat uchun qayta ishlanadi.
  • To‘lov ma’lumotlari: to‘lov summasi, valyuta va tranzaksiya yozuvlari. Karta ma’lumotlaringizni to‘lov xizmati provayderi qayta ishlaydi; Rota Korea karta ma’lumotlaringizni ko‘rmaydi va saqlamaydi.
  • Yozishmalar: WhatsApp, elektron pochta, shakllar va ijtimoiy tarmoqlardagi xabarlaringiz.
  • Texnik ma’lumotlar: IP manzil, brauzer va qurilma ma’lumotlari, til tanlovi, siz kirgan sahifalar va cookie ma’lumotlari.

3. Ma’lumotlarni qanday maqsadlarda va qanday huquqiy asoslarda qayta ishlaymiz?

  • So‘rovingizga javob berish, siz uchun maxsus dastur va taklif tayyorlash: shartnoma tuzilishidan oldin so‘rovingizga ko‘ra amalga oshiriladigan zarur choralar.
  • Bronlarni amalga oshirish va sayohatingizni o‘tkazish: shartnomani tuzish va bajarish.
  • To‘lovlarni qabul qilish, hisob-faktura va buxgalteriya: shartnomani bajarish va qonuniy majburiyatlar.
  • Sayohat davomida aloqa, favqulodda vaziyatlar va xavfsizlik: shartnomani bajarish va zarur hollarda hayotiy manfaatlaringiz.
  • Rota K-Beauty klinikaga ariza va qabulni muvofiqlashtirish: aniq roziligingiz.
  • Xizmat sifatini o‘lchash, saytni takomillashtirish, firibgarlik va suiiste’molning oldini olish: qonuniy manfaatimiz.
  • Aksiya va e’lonlarni yuborish: faqat ruxsatingiz bilan. Ruxsatingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin.
  • Qonuniy majburiyatlar va huquqiy nizolar: qonuniy majburiyat va huquqlarni himoya qilish.

Ma’lumotlaringiz siz so‘ragan xizmat uchun zarur bo‘lganidan ortiq to‘planmaydi va sotilmaydi.

4. Ma’lumotlar uzatiladigan shaxslar

  • Xizmat ko‘rsatish uchun yetkazib beruvchilar: mehmonxonalar, aviakompaniyalar, transport va transfer kompaniyalari, gidlar, restoranlar, muzey va tadbir tashkilotchilari, sug‘urta kompaniyalari hamda Rota K-Beauty arizalarida sizning roziligingiz bilan tanlangan klinikalar. Har bir yetkazib beruvchi bilan faqat shu xizmat uchun zarur ma’lumotlar baham ko‘riladi.
  • Xizmat provayderlarimiz: Shopify (sayt infratuzilmasi, buyurtma, to‘lov va tahlil), to‘lov tashkilotlari, Google (elektron pochta, shakl va shrift xizmatlari) va Meta (WhatsApp va Instagram orqali aloqa). Bu kompaniyalar ma’lumotlarni bizning nomimizdan va ko‘rsatmalarimizga muvofiq qayta ishlaydi.
  • Vakolatli davlat organlari: qonun talab qilganda va faqat zarur hajmda.

5. Chet elga uzatish

Rota Korea Koreya Respublikasida faoliyat yuritadi. Turkiya yoki boshqa mamlakatdan yuborgan ma’lumotlaringiz so‘ragan sayohat xizmatingizni ko‘rsatish uchun Koreya Respublikasiga uzatiladi va u yerda qayta ishlanadi. Xizmat provayderlarimizning serverlari boshqa mamlakatlarda ham joylashgan bo‘lishi mumkin. Bu uzatishlar shartnomani tuzish va bajarish uchun zarur bo‘lib, kerak bo‘lganda aniq roziligingiz yoki tegishli kafolatlarga asoslanadi.

Qabul qiluvchi Mamlakat Maqsad Uzatiladigan ma’lumotlar
Shopify va to‘lov xizmati provayderlari Kanada, AQSH va boshqa mamlakatlar Sayt infratuzilmasi, buyurtma va to‘lov Aloqa, buyurtma, to‘lov va texnik ma’lumotlar
Google AQSH va boshqa mamlakatlar Elektron pochta, shakl va shrift xizmatlari Aloqa ma’lumotlari, yozishmalar, shakl javoblari
Meta (WhatsApp, Instagram) AQSH, Irlandiya va boshqa mamlakatlar Xabar almashish Aloqa ma’lumotlari va yozishmalar

Uzatish xizmatlardan foydalanayotgan vaqtingizda internet orqali amalga oshiriladi va ma’lumotlaringiz ushbu siyosatdagi saqlash muddatlariga bo‘ysunadi. Uzatishni istamasangiz, bizga xabar berishingiz mumkin; biroq bu holda so‘ragan xizmatingiz ko‘rsatilmasligi mumkin.

6. Saqlash muddatlari

  • Bronga aylanmagan so‘rovlar: oxirgi aloqadan boshlab ko‘pi bilan 1 yil.
  • Shartnoma, to‘lov va xizmat yozuvlari: 5 yil (Koreyaning Elektron tijoratda iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonuni).
  • Iste’molchi shikoyatlari va nizolar yozuvlari: 3 yil.
  • Saytga tashrif yozuvlari: 3 oy.
  • Rota K-Beauty sog‘liq ma’lumotlari va fotosuratlar: muvofiqlashtirish tugaganidan yoki arizangizdan voz kechganingizdan keyin kechi bilan 1 yil ichida o‘chiriladi; ularni ertaroq o‘chirishni so‘rashingiz mumkin.
  • Marketing ruxsati: ruxsatingizni qaytarib olguningizcha.

Muddat tugagach, elektron yozuvlar qayta tiklab bo‘lmaydigan tarzda o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi, qog‘oz hujjatlar esa yo‘q qilinadi.

7. Huquqlaringiz

Shaxsiy ma’lumotlaringizga nisbatan quyidagi huquqlarga egasiz: ular qayta ishlanayotgan-ishlanmayotganini bilish va ma’lumot so‘rash; ma’lumotlaringizga kirish va nusxasini olish; ularni tuzatish, o‘chirish yoki qayta ishlashni to‘xtatishni talab qilish; ma’lumotlar kimlarga uzatilganini bilish; aniq roziligingizni qaytarib olish; qayta ishlashga e’tiroz bildirish; marketing xabarlaridan voz kechish va noqonuniy qayta ishlash tufayli zarar ko‘rgan bo‘lsangiz, zararni qoplashni talab qilish.

So‘rovlaringizni info@rotakoretravel.com manziliga yuborishingiz mumkin. So‘rovlarga kechi bilan 10 kun ichida javob beriladi; shaxsingizni tasdiqlash uchun qo‘shimcha ma’lumot so‘rashimiz mumkin.

Javobimizdan qoniqmasangiz, quyidagi tashkilotlarga murojaat qilishingiz mumkin:

  • Koreya: Shaxsiy ma’lumotlar buzilishi to‘g‘risida xabar berish markazi (privacy.kisa.or.kr, 118) va Shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha nizolarni hal qilish qo‘mitasi (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
  • Turkiya: Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish agentligi (www.kvkk.gov.tr)
  • Yevropa Ittifoqi: yashash mamlakatingizdagi ma’lumotlarni himoya qilish organi

8. Cookie fayllari

  • Zarur cookie fayllari: saytning ishlashi, xavfsizlik, til tanlovi va to‘lov operatsiyalari uchun ishlatiladi.
  • Tahliliy va marketing cookie fayllari: saytdan qanday foydalanilishini o‘lchash va reklamalarimizni yaxshilash uchun Shopify tahlil vositalari va unga bog‘liq o‘lchov vositalari tomonidan ishlatiladi. Talab qilinadigan hududlarda bu fayllar faqat cookie bildirishnomasi orqali bergan roziligingiz bilan ishlaydi.
  • Cookie fayllarini brauzer sozlamalaridan o‘chirishingiz yoki bloklashingiz mumkin; zarur cookie fayllarini bloklash ba’zi funksiyalarning ishlamasligiga olib kelishi mumkin. Shopify foydalanadigan cookie fayllari haqida batafsil ma’lumot uchun: shopify.com/legal/cookies

9. Xavfsizlik

Ma’lumotlaringizni himoya qilish uchun shifrlangan ulanish (SSL), kirishni faqat vakolatli shaxslar bilan cheklash, kuchli parol va ikki bosqichli tasdiqlash kabi texnik va tashkiliy choralarni qo‘llaymiz. To‘lovlar xalqaro karta xavfsizligi standartlariga (PCI DSS) mos to‘lov provayderlari orqali amalga oshiriladi. Shunga qaramay, internet orqali ma’lumot uzatishning to‘liq xavfsizligini kafolatlab bo‘lmaydi.

10. Bolalar

Xizmatlarimiz 14 yoshdan kichik bolalar uchun mo‘ljallanmagan. Siz bilan birga sayohat qiladigan bolalarga oid ma’lumotlar faqat ota-ona yoki qonuniy vakilning so‘rovi va ruxsati bilan qayta ishlanadi.

11. Uchinchi tomon xizmatlari

Saytdagi YouTube videolari, Instagram va WhatsApp havolalari hamda Google Formalari kabi uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanganingizda tegishli kompaniyaning o‘z maxfiylik siyosati ham amal qiladi. YouTube videolari kengaytirilgan maxfiylik rejimida joylashtirilgan.

12. O‘zgarishlar

Ushbu siyosat zarurat bo‘lganda yangilanadi; amaldagi versiya har doim shu sahifada e’lon qilinadi va e’lon qilingan sanadan kuchga kiradi.

13. Aloqa

Shaxsiy ma’lumotlaringiz bo‘yicha barcha savollar uchun: Hyeyon Seo, shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha mas’ul shaxs · info@rotakoretravel.com · +82 10 5832 0372